Un hotel muy británico en Navidad

Las cámaras se adentran en los bastidores del Brown's, el hotel de lujo más antiguo de Londres, durante la temporada navideña, mientras el personal se enfrenta a las expectativas de ofrecer una estancia festiva de lujo a los huéspedes que reservan habitaciones que comienzan en £750 por noche. El equipo élite del hotel organiza una vibrante feria navideña benéfica, crea pastelerías festivas imaginativas y elabora un cóctel navideño de firma, todo dirigido a ofrecer la fiesta navideña de una vida.