En el cumpleaños de su esposa Lucy, el representante de ventas Harry Clayton no puede estar con ella en su cabaña en el campo, sino que se encuentra en Londres por negocios, donde se hospeda en la pensión de la pareja Wilson. Cuando Lucy lo llama por la noche, le dice que Pointer, el leñador, ha pasado por allí y ha trabajado para ella en el jardín. Harry se preocupa: la pareja ya había tenido una mala experiencia con Pointer, que solía estar borracho, y no quería volver a contratarlo. Justo cuando Harry y Lucy están a punto de colgar, Lucy escucha un ruido extraño desde fuera: aparentemente alguien está en la propiedad. Harry se preocupa porque Lucy está sola en la casa y ahora recuerda que no ha cerrado la puerta trasera. Mientras va a cerrarla, la línea telefónica, que estaba conectada manualmente por dos operadores, se desconecta.
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