Estrenada inicialmente en la serie "América al descubierto" de HBO, este apasionante documental se centra en tres familias destrozadas por el trastorno psiquiátrico de la esquizofrenia. Los sujetos "Bob", "Missy" y "Steven" han vivido durante más de una década con esquizofrenia. La película documenta la difícil existencia diaria tanto de los afectados por este trastorno como de las familias que buscan respuestas al sufrimiento de sus seres queridos. Esta película también muestra los variados y variadamente exitosos métodos de tratamiento para cada uno de los sujetos, uno es colocado en un hogar grupal, uno es colocado en una institución y uno es cuidado en su hogar. El documental fue aclamado por la crítica por su compasivo tratamiento de la enfermedad mental.
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