Making the Happiest Employees in Japan: The Challenge of Hotel Associa Nagoya Terminal

Un famoso hotel antiguo cerca de la estación de Nagoya ha estado en números rojos durante cuatro ejercicios fiscales consecutivos. Cuando la antigua dirección se retiró, Akio Shibata, que ha estado durante mucho tiempo en la junta del sindicato laboral, fue nombrado su nuevo director general. El método de Shibata para revitalizar el hotel consiste en no despedir al personal ni introducir un sistema basado en el rendimiento. Quiere que todos participen en la creación de nuevos planes de gestión y que todos los empleados se alojen juntos y participen en acaloradas discusiones sobre sus sueños de gestión durante toda la noche. Sí, su ideal de gestión es "tener a los empleados más felices de Japón" trabajando en su hotel. Organiza fiestas de cumpleaños para los empleados y remodela la cafetería de la empresa. Todos estos cambios traen consigo otro cambio en la mentalidad de todos.