En la nueva adaptación cinematográfica del popular libro infantil de Johanna Spyri, Heidi es enviada a vivir por un corto tiempo con su excéntrico abuelo, el "Alpöhi", que vive solo por encima del pueblo y que inicialmente no quiere saber nada de su nieta. El amigo de Heidi, Peter, el hijo del ingeniero de Boston que juega al béisbol, la ayuda y le enseña a escribir correos electrónicos. Un poco más tarde, Heidi tiene que irse con su tía Dete a Berlín. Su hija gruñona Clara, una chica solitaria de ciudad, se tiñe el pelo de azul y no solo hace que el baño se desborde, sino que también pone a prueba la paciencia de Heidi. Heidi quiere regresar con su abuelo. Doris, una chica de un cibercafé de Berlín, y 327,80 marcos hacen que este sueño esté al alcance.
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